So optimierst du die Servicequalität (Folgeseminar)

Elektroinstallationen müssen heute mehr leisten als je zuvor. Höchste Effektivität, Flexibilität, Sicherheit und Komfort sind gefragt. Diesen gestiegenen Anforderungen müssen wir auch in unserem Auftreten dem Kunden gegenüber täglich Rechnung tragen und als Handwerker nicht nur fachlich, sondern auch durch persönliche Kompetenz überzeugen.
Stehe für dich und dein Unternehmen ein und behandele andere so, wie du auch von ihnen behandelt werden möchtest.
An Beispielen aus der Praxis erfährst du, welche Chancen dein Unternehmen hat, sich im stetigen Wandel den Kundenbedürfnissen anzupassen und wie du dich von deinem Wettbewerber vor allem in der Servicequalität unterscheiden kannst. In Workshops erarbeitet ihr Lösungen, die direkt angewendet werden können.